धनवापसी एवं निरस्तीकरण नीति
यह नीति बताती है कि जब इस वेबसाइट की ऑनलाइन दान सुविधा चालू हो जाएगी, तब वेलुमिक फाउंडेशन इसके माध्यम से किए गए दान के लिए धनवापसी और निरस्तीकरण को कैसे संभालेगा।
9 अक्टूबर 2026
दान स्वैच्छिक हैं और सामान्यतः अप्रतिदेय हैं
चूँकि दान वेलुमिक फाउंडेशन के धर्मार्थ कार्य के लिए एक स्वैच्छिक उपहार है, न कि सामान या सेवाओं के लिए भुगतान, इसलिए संसाधित होने के बाद दान सामान्यतः अप्रतिदेय (गैर-वापसी योग्य) होते हैं।
धनवापसी पर कब विचार किया जाएगा
धनवापसी पर विचार केवल लेन-देन में हुई वास्तविक त्रुटि को ठीक करने के लिए किया जाता है — दान के बारे में विचार बदलने पर नहीं। हम धनवापसी पर विचार करेंगे यदि: तकनीकी त्रुटि के कारण एक ही दान एक से अधिक बार चार्ज किया गया (डुप्लिकेट लेन-देन); प्रोसेसिंग त्रुटि के कारण चार्ज की गई राशि आपके इच्छित दान से स्पष्ट रूप से भिन्न थी; या भुगतान आपकी भुगतान विधि से आपके प्राधिकरण के बिना किया गया था। इनमें से किसी भी आधार पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया जल्द से जल्द, और किसी भी स्थिति में लेन-देन के 7 दिनों के भीतर, अपने भुगतान संदर्भ के साथ हमारे संपर्क पृष्ठ पर दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
धनवापसी और आपकी 80G कर-कटौती
एक बार जब कोई दान हमारे वार्षिक फॉर्म 10BD विवरणी में आयकर विभाग को रिपोर्ट कर दिया जाता है, तो सामान्यतः उस विवरणी को पहले सुधारे बिना उसकी धनवापसी नहीं की जा सकती — पहले से रिपोर्ट किए जा चुके दान (या जिसके लिए आपने 80G कटौती का दावा पहले ही कर दिया है या करने का इरादा रखते हैं) की धनवापसी करने से रिपोर्ट की गई राशि और वास्तव में दिए गए दान के बीच बेमेल पैदा होता है। यदि दान रिपोर्ट किए जाने के बाद धनवापसी स्वीकृत होती है, तो हम अपनी फाइलिंग को सुधारने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे, और आपको ऐसे दान के लिए 80G कटौती का दावा नहीं करना चाहिए — या अपने दावे में संशोधन करना चाहिए — जिसकी धनवापसी हो चुकी हो।
धनवापसी कैसे संसाधित की जाती है
स्वीकृत धनवापसी हमारे भुगतान गेटवे के माध्यम से, दान के लिए उपयोग की गई मूल भुगतान विधि में वापस की जाएगी। प्रोसेसिंग समय आपके बैंक या भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है और हमारे नियंत्रण से बाहर है।
धनवापसी, सम्मान और ईंटें
यदि किसी दान की वापसी होती है, तो उस दान से सार्वजनिक रूप से जो कुछ मिला था, वह भी साथ ही हट जाता है:
आपकी प्रविष्टि लाइव बोर्ड से हटा दी जाती है;
वह राशि हमारे तीनों उद्देश्यों के कुल योग से घटा दी जाती है;
यदि आपने सम्मान दीवार पर ईंट ली थी, तो वह हटा दी जाती है;
आपका संस्थापक दानदाता नंबर बना रहता है, पर वह किसी और को नहीं दिया जाता — उसे "आरक्षित" दिखाया जाता है। ऐसा इसलिए, ताकि किसी और का नंबर न बदले — दूसरे दानदाताओं को उनका नंबर पहले ही बताया जा चुका है, और उन्होंने शायद दूसरों को भी बता दिया हो।
यदि हम आपका संदेश या आपकी ईंट उसी रूप में प्रकाशित न कर सकें, तो हम आपको कारण बताएँगे और आप उसे बदलकर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के फिर भेज सकते हैं। यदि आप बदलना न चाहें, तो आप उस दान की वापसी माँग सकते हैं। सूचना मिलने के 30 दिनों के भीतर, संपर्क पृष्ठ पर दिए विवरण से हमसे कहें।
जहाँ किसी दान को आयकर विभाग को दिए जाने वाले हमारे वार्षिक विवरण (फ़ॉर्म 10BD) में पहले ही शामिल किया जा चुका है, वहाँ ऊपर "धनवापसी पर कब विचार किया जाएगा" में बताई स्थिति लागू होती है: आम तौर पर उस विवरण में पहले सुधार करना होता है, इसलिए धनवापसी में अधिक समय लग सकता है या वह संभव न भी हो।
निरस्तीकरण
भुगतान पूरा हो जाने के बाद एक बार का दान रद्द नहीं किया जा सकता — इसके बजाय धनवापसी किन स्थितियों में लागू होती है, इसके लिए ऊपर "धनवापसी पर कब विचार किया जाएगा" देखें। यदि यह वेबसाइट भविष्य में आवर्ती दान विकल्प प्रदान करती है, तो इसे रद्द करने का तरीका समझाने के लिए यह अनुभाग अद्यतन किया जाएगा।
संपर्क
किसी विशिष्ट लेन-देन के बारे में प्रश्न हमारे संपर्क पृष्ठ पर दिए गए विवरण का उपयोग करके हमें भेजे जा सकते हैं।